שאלות ותשובות

שירות המעניק כיסוי רפואי מלא לחיות מחמד , החל מחיסונים וכלה בטיפול הרפואי הנדרש בעקבות פציעה, תאונה או מחלה וזאת באמצעות וטרינריים ומרכזים רפואיים שבהסדר..

השירות שלנו מספק את כל הצרכים הרפואיים של חיים המחמד שלך החל מחיסונים וכלה בטיפול רפואי ומלא בעקבות תאונה פציעה או מחלה. למידע נוסף כנס לדף הכיסוי שלנו.

באופן טבעי, יש לנו כמה חריגים, למשל טיפול במצב רפואי קיים וכל טיפול הקשור להיריון ,לידה פיריון והרבעה . אנא כנס השאר פרטים לקבלת מידע נוסף והצעת מחיר או צפה בכתב השירות המלא

אירוע רפואי הינו כל פציעה, תאונה או מחלה, לרבות מצבים רפואיים נוספים אשר מקורם, בין היתר, באותו אירוע רפואי.

לא. אנו לא מתערבים בהחלטות רפואיות. ההחלטות הרפואיות הן בידך ובידי הוטרינר המטפל שלך בלבד.

כן, במידה והווטרינר שלך כלול ברשימת הווטרינרים שבהסדר. במידה והוא לא כלול – יש לבחור את אחד מהמרפאות הווטרינריות המובחרות האחרות הנמצאות אצלנו ברשימה. לצפיה ברשימה כנס תהליך ההרשמה.

חיסונים ניתן לבצע יום לאחר ההרשמה. לקבלת טיפול רפואי – ישנה תקופת אכשרה של 60 יום.

כלב – לשירות יכול להצטרף כלב בעל שבב בלבד מגיל 6 שבועות עד גיל 8 גיל כניסה (מגיל 6 שבועות עד גיל 3 חודשים ניתן לקבל חיסונים ללא השבב). כלב שהגיע לגיל 8 כשהוא בשירות ימשיך לקבל שירות.

חתול – לשירות יכול להצטרף חתול בעל שבב בלבד מגיל 6 שבועות עד גיל 9 גיל כניסה (מגיל 6 שבועות עד גיל 3 חודשים ניתן לקבל חיסונים ללא השבב). חתול שהגיע לגיל 9 כשהוא בשירות ימשיך לקבל שירות.

לקוחות המעוניינים להצטרף למרפאט ובחיית המחמד שלהם אין שבב, הם יוכלו לגשת לאחד מהווטרינרים שבהסדר ולבצע התקנת שבב.

מדובר בבעיה נפוצה. אם אינך יודע את הגיל אז ציון הגיל עפ”י הערכה כנה שלך הוא בסדר גמור. עם זאת, אם באמת אין לך מושג, תשאל את הווטרינר שלך שאמור להיות מסוגל להעריך גיל של חיית המחמד שלך, על בסיס בחינה של מאפיינים פיזיים מסוימים.

בתהליך ההצטרפות אתה תישאל מספר שאלות קצרות בנוגע למצבה ההרפואי של חיית המחמד שלך.

לא.

התשלום לוטרינר מבוצע על ידי “מרפאט” למעט השתתפות עצמית שמשולמת על ידי הלקוח במעמד הטיפול הרפואי. הששתפות העצמית מחושבת כאחוז מסוים ממחירי המרפאה של הוטרינר.

אין צורך למלא טפסים ולהגיש תביעה. מרפאט משלמת במקומכם ישירות לוטרינר (למעט השתתפות עצמית אם נדרשת).