חייג אלינו: 5761*

שאלות נפוצות

קטגוריה
שאלות
תשובה
  • אודות השירות
  • הרשמה לשירות
  • תביעות
  • מהו שירות מרפאט?
  • מה השירות של מרפאט כולל?
  • מה השירות של מרפאט לא כולל?
  • מה ההגדרה של מצב רפואי קיים או מחלה קיימת?
  • האם מרפאט עובדים כמו קופת חולים?
  • האם אני יכול להמשיך לבקר אצל הווטרינר הנוכחי שלי דרך מרפאט?
  • מתי השירות שלי מתחיל לפעול?
  • מה הדרישות מחיית המחמד שלי כדי להיות זכאי להצטרף למרפאט?
  • מה אוכל לעשות אם אין לי שבב?
  • מה אוכל לעשות אם אני לא בטוח בתאריך הלידה של חיית המחמד שלי?
  • האם כדי להצטרף לשירות עליי לפרט את ההיסטוריה הרפואית של חיית המחמד שלי?
  • האם תפסיקו לתת שירות כאשר חיית המחמד שלי תתבגר?
  • האם בחיסונים יש השתתפות עצמית?
  • איך מתבצע התשלום לוטרינר ואיך מחושבת ההשתתפות העצמית?
  • האם יש צורך להגיש תביעה?

שירות המעניק כיסוי רפואי מלא לחיות מחמד , החל מחיסונים וכלה בטיפול הרפואי הנדרש בעקבות פציעה,תאונה או מחלה וזאת באמצעות וטרינריים ומרכזים רפואיים שבהסדר.

השירות שלנו מספק את כל הצרכים הרפואיים של חיים המחמד שלך החל מחיסונים וכלה בטיפול רפואי ומלא בעקבות תאונה פציעה או מחלה. למידע מפורט נוסף אנא כנה לדף "מה אנו מכסים"

באופן טבעי, יש לנו כמה חריגים, למשל טיפול במצב רפואי קיים וכל טיפול הקשור להיריון ,לידה פיריון והרבעה . אנא כנס השאר פרטים לקבלת מידע נוסף והצעת מחיר או צפה בכתב השירות המלא

אירוע רפואי הינו כל פציעה, תאונה או מחלה, לרבות מצבים רפואיים נוספים אשר מקורם, בין היתר, באותו אירוע רפואי

לא. אנו לא מתערבים בהחלטות רפואיות. ההחלטות הרפואיות הן בידך ובידי הוטרינר המטפל שלך בלבד.

כן במידה והווטרינר שלך כלול ברשימת הווטרינרים שבהסדר (לחץ כאן). במידה והוא לא כלול - יש לבחור את אחד מהמרפאות הווטרינריות המובחרות האחרות הנמצאות ברשימה.

חיסונים ניתן לבצע יום לאחר ההרשמה. לקבלת טיפול רפואי - ישנה תקופת אכשרה של 60 יום.

כלב - לשירות יכול להצטרף כלב בעל שבב בלבד מגיל 6 שבועות עד גיל 8 גיל כניסה (מגיל 6 שבועות עד גיל 3 חודשים ניתן לקבל חיסונים ללא השבב). כלב שהגיע לגיל 8 כשהוא בשירות ימשיך לקבל שירות.

חתול - לשירות יכול להצטרף חתול בעל שבב בלבד מגיל 6 שבועות עד גיל 9 גיל כניסה (מגיל 6 שבועות עד גיל 3 חודשים ניתן לקבל חיסונים ללא השבב). חתול שהגיע לגיל 9 כשהוא בשירות ימשיך לקבל שירות."

לקוחות המעוניינים להצטרף למרפאט ובחיית המחמד שלהם אין שבב, הם יוכלו לגשת לאחד מהווטרינרים שבהסדר ולבצע התקנת שבב בהנחה משמעותית

מדובר בבעיה נפוצה. אם אינך יודע את הגיל אז ציון הגיל עפ"י הערכה כנה שלך הוא בסדר גמור. עם זאת, אם באמת אין לך מושג, תשאל את הווטרינר שלך שאמור להיות מסוגל להעריך גיל של חיית המחמד שלך, על בסיס בחינה של מאפיינים פיזיים מסוימים.

בתהליך ההצטרפות אתה תישאל מספר שאלות קצרות בנוגע למצבה ההרפואי של חיית המחמד שלך.

חיסונים הינם ללא השתתפות עצמית

התשלום לוטרינר מבוצע על ידי "מרפאט" למעט השתתפות עצמית שמשולמת על ידי הלקוח במעמד הטיפול הרפואי. הששתפות העצמית מחושבת כאחוז מסוים ממחירי המרפאה של הוטרינר.

אין צורך למלא טפסים ולהגיש תביעה. מרפאט משלמת במקומכם ישירות לוטרינר (למעט השתתפות עצמית אם נדרשת)

עוד שאלות? נשמח לענות על שאלותיכם בטלפון או באמצעות טופס צור קשר